Negotians

¡¡¡Negotians vuelve a la carga!!!

Graceful Jump, by Dyamond. Some Rights Reserved http://bit.ly/1EvSFzz

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Finalmente, y tras un período de reflexión, Negotians, mi sueño, mi negocio, vuelve a la carga con ilusiones renovadas.

Y vuelve al mercado buscando a partir de este momento, y como un lema en el que apoyar todas las tareas que se realicen, la excelencia en el servicio al cliente y la mejora continua de la satisfacción en los servicios añadidos.

Nuestra razón de ser no debe estribar en añadir un nuevo actor al mercado del asesoramiento y la consultoría de empresas, sino de explorar, junto a nuestros clientes, nuevas vías de servicio que puedan satisfacer el mayor número de necesidades posibles.

Nuestro ámbito de actuación se expande. No tiene sentido, en el ámbito de la comunicación multicanal, que un negocio de asesoramiento se limite a una zona territorial determinada. Por eso nuestro mercado es, desde este momento, todo aquel al que podamos ofrecer nuestros servicios, y nuestro cliente, todo aquél al que podamos prestárselo.

El cliente quiere que le facilitemos la tarea, que le eliminemos obligaciones, y que aquellas a las que debe hacer cargo, las solucionemos de la forma menos complicada y menos costosa posible. Por esto, el cliente tendrá siempre información puntual del estado de su documentación, así como de su estado de trámite.

El cliente desea claridad y sencillez, así que le proporcionaremos toda la información necesaria tanto para que pueda sentirse arropado en su gestión de negocio como para que pueda entender cada una de las actuaciones que realizamos.

El cliente sabe que el que paga con cacahuetes, recibe monos. Por eso nuestra tarifa se ajusta a los servicios que requiere cada cliente con respecto a su gestión, con el objeto de que obtenga mejoras continuadas. No quiere pagar menos y no percibir servicios esenciales, ni pagar más y tener servicios innecesarios.

El cliente es una persona inteligente. Quien lo trata como un idiota lo desprecia. Pero tampoco sabe ni tiene por qué saber de todo. Le aclararemos y resolveremos cualquier duda o problema que nos plantee, o le remitiremos a un profesional de la máxima confianza para que lo resuelva o aclare, cuando no tengamos suficientes conocimientos en el ámbito que nos consulte, es decir, fuera de los ámbitos de gestión contable, tributaria o laboral.

El beneficio del cliente es nuestro beneficio. Si nuestro cliente gana, nosotros ganamos con él. Si nuestro cliente crece, nosotros crecemos con él. Si nuestro cliente arriesga, nosotros arriesgamos con él.

Estáis todos invitados a acompañarnos en este nuevo rumbo. ¿Queréis venir?

 
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