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ProFinder, la nueva app freelance de LinkedIn

LinkedIn acaba de lanzar en su versión en inglés una nueva funcionalidad llamada ProFinder, que va a permitir a aquellos usuarios que necesiten contratar servicios profesionales buscar de una manera más sencilla entre aquellos usuarios que lo presten.

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No es un servicio novedoso, ya que otras webs como Freelancer, Fiverr o Infojobs Freelance, o apps como Guudjob.
De momento esta funcionalidad solamente está implementada para aquellos usuarios que residen en Estados Unidos. Como en mi caso tengo el inglés configurado como lengua por defecto en LinkedIn, he analizado la aplicación para comprobar cómo funciona y hacia dónde puede dirigir su estrategia este gigante del networking profesional.

Cómo encontrar al profesional adecuado en ProFinder

En primer lugar, el usuario que requiere de los servicios (cliente potencial) ha de rellenar un cuestionario donde se le pregunta el tipo de servicio que necesita, qué tipo de organización requiere los servicios (si se trata de un empresario independiente, una sociedad o una entidad sin ánimo de lucro), el número de empleados de la empresa, los ingresos anuales, si es un trabajo puntual o con continuidad en el tiempo, cuándo debe iniciarse, si se desea trabajar personal o virtualmente con el profesional, detalles sobre el trabajo a realizar y la localización de la prestación de servicios, si fuese necesario.

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ProFinder, de acuerdo con los datos facilitados por el cliente potencial, buscará los cinco perfiles profesionales que más se acerquen a sus necesidades, y les solicitará que realicen una oferta en la que se incluirá un mensaje personalizado de cada uno de ellos, un precio para la tarea, así como todos aquellos datos que puedan facilitar la toma de decisiones. El cliente potencial podrá acceder libremente a los perfiles de LinkedIn de los profesionales para ver aquellos datos que no se hayan especificado en la respuesta y puedan ser útiles para escoger al profesional, como trabajos realizados, recomendaciones, etc.

A partir de ese momento, el cliente potencial tomará la decisión de contratar a uno u otro profesional. Durante este proceso de selección, LinkedIn pone al servicio del cliente potencial un servicio de ayuda para guiarlo en la elección de la mejor opción.

Servicios incluidos en ProFinder

Los servicios que pueden solicitarse en este momento a través de ProFinder son los siguientes:
• Diseño
• Escritura y edición
• Contabilidad e impuestos
• Marketing
• Jurídico
• Inmobiliario
• Desarrollo de software
• Servicios TIC
• Consultoría de negocios
• Servicios financieros
• Coaching
• Seguros
• Fotografía
• Reformas en el hogar

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Es una gama bastante exhaustiva de servicios, pero es de suponer que en el caso de que se crease una demanda de un determinado servicio que no estuviera en esta lista, LinkedIn lo incorporará de inmediato.

Lo cierto es que la base de datos de profesionales de LinkedIn tiene bastantes ventajas sobre el resto de aplicaciones que pueden competir con ella por cuota de mercado. Su base de datos de profesionales (freelance o no) está muy bien indizada, y contiene una cantidad de datos que dan mucho juego a la hora de analizar. De hecho algunas de las aplicaciones que están ahora mismo trabajando en este segmento de mercado utilizan los perfiles de LinkedIn para rellenar el perfil profesional de los freelance.

Potencialidad de ProFinder

Es indudable que esta aplicación va a tener una gran utilidad para los profesionales ya que les va a permitir generar una fuente “pasiva” extra de contactos comerciales que complemente sus esfuerzos de posicionamiento a través de página web, blog, redes sociales, etc., y de esa forma incrementar los leads que hasta ahora se consiguen mediante estas metodologías.

En el caso de los clientes potenciales, disponer de toda la base de datos de LinkedIn, y poder acceder a los perfiles de contactos profesionales hasta el tercer grado hace que el abanico de posibilidades de encontrar una persona que nos preste un servicio con la mejor calidad posible se amplíe y sea mucho más fácil tomar una decisión. Si mediante este servicio se consigue además mejorar las recomendaciones que en estos momentos hay en LinkedIn, muchas de ellas conseguidas mediante el truco de “yo digo que sabes hacer X y tú dices que yo sé hacer Y” y sin valor analítico ninguno, redundará finalmente en un valor añadido superior de LinkedIn. En principio es de esperar que estos trabajos formen parte de la experiencia profesional de los freelance y se ligue a los mismos la recomendación realizada por el cliente.

En estos momentos, LinkedIn está buscando profesionales que se adhieran a ProFinder, y de hecho tiene una página de consejos para que mejoren su “potencial contratable”. El servicio en este momento es gratis tanto para los profesionales como para los clientes potenciales, y no hay de momento pistas de cuál va a ser la forma en la que se monetice este servicio. Hasta ahora los modelos existentes toman una parte del precio, que es el beneficio de la plataforma que casa oferta y demanda, pero conociendo la forma en que monetiza LinkedIn, podríamos apostar por un modelo de cuotas por ofrecer los servicios en la aplicación, tal y como hace con Job Seeker Premium o Talent Solutions, dejando libre la búsqueda por parte de los clientes potenciales.

¿Será ProFinder la killer app de LinkedIn que la convierta en la mejor y casi única red de networking profesional del mundo? Espero vuestros comentarios.

 
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