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“If you pay peanuts, you get monkeys” – James Goldsmith  Últimamente estoy recibiendo críticas de clientes que consideran que mis servicios de asesoramiento son caros. Como a mí las palabras caro y barato me parecen tan subjetivas como absurdas, voy a trazar una gruesa línea de tiza entre dos tipos de personas que se encuentran en mi sector, y supongo que en todos los sectores profesionales: los profesionales y los pseudoprofesionales. En mi caso distinguiré entre los asesores y los sumafacturas. 1) El asesor de empresa se preocupa por conocer la actividad de su cliente, intenta absorberla y saber más sobre la misma para de esa manera conseguir acercar posturas entre el interés del cliente y la calidad del servicio y mejorar todos los procedimientos de gestión. Al sumafacturas le Read more


En el momento de poner blanco sobre negro nuestra idea de negocio, y una vez tenemos claro el producto o servicio que vamos a lanzar al mercado, una de las variables más importantes que tenemos que diseñar es el precio con el que vamos a ofrecerlo al mercado. El precio es el importe que el cliente va a pagar por el producto. Es la variable que determinará el beneficio del negocio, y de esta forma, su supervivencia a lo largo del tiempo. A la hora de fijarlo, hemos de tener en cuenta cuál va a ser el valor que los clientes perciban por el producto o servicio que van a recibir, pero también hemos de tener en cuenta nuestros costes operativos (fijos y variables, directos e indirectos) con el objeto Read more

 

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